ISAJET – https://isajet.fr
Dernière mise à jour : 8 août 2025
1. Informations légales
Société : ISAJET
Adresse : 112 Avenue du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois
Téléphone : 07.71.38.62.46
Email : contactisajet@gmail.com
SIRET : 941 793 408 00019
2. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités de vente des prestations de transport de marchandises et de personnes proposées par ISAJET sur l’ensemble du territoire français.
3. Prestations proposées
ISAJET propose :
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Le transport express de marchandises (colis, palettes, documents, etc.)
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Le transport de personnes sur réservation
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Des services personnalisés sur devis (courses urgentes, longues distances, etc.)
Toute prestation est soumise à une réservation préalable via notre site ou nos moyens de contact.
4. Commande et réservation
La réservation peut s’effectuer :
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Via le formulaire disponible sur https://isajet.fr
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Par téléphone ou par email
Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.
Un devis signé ou une confirmation écrite (email, SMS) vaut engagement ferme.
5. Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Ils sont déterminés en fonction :
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De la nature et du volume de la marchandise
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De la distance à parcourir
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Des délais souhaités
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Des services supplémentaires demandés (chargement, manutention…)
Le paiement peut s’effectuer :
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Par virement bancaire
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Par carte bancaire
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En espèces (dans certains cas)
Un acompte peut être exigé à la commande (30% du montant total).
Le solde est dû à l’exécution de la prestation.
6. Conditions d'annulation
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Annulation > 24h avant la prestation : sans frais
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Annulation < 24h avant : facturation de 50% du montant prévu
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Annulation le jour même ou absence du client : 100% du montant dû
7. Responsabilités
ISAJET s’engage à fournir ses prestations avec sérieux et professionnalisme.
Sa responsabilité est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance transport adaptée.
ISAJET ne saurait être tenu pour responsable en cas de :
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Force majeure (intempéries, grèves, blocages…)
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Retard causé par une information incomplète ou erronée transmise par le client
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Marchandises mal emballées ou interdites au transport
8. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email à contactisajet@gmail.com dans un délai de 48h après la prestation.
Au-delà de ce délai, la prestation est considérée comme acceptée sans réserve.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées dans le respect du RGPD.
Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
10. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents de Bobigny seront seuls compétents.